سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 13 يوليو 2025
I. أحكام عامة
- الموقع الإلكتروني https://inorain.com (المشار إليه فيما بعد بـ «الموقع») تديره شركة Inorain LLC (المشار إليها فيما بعد بـ «الشركة»)، وتقدّم من خلاله خدمات نيابةً عن الشركة (المشار إليها فيما بعد بـ «الخدمات»). تنظّم سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب أي شروط ذات صلة تُعدّ جزءًا منها، استخدام الخدمات المقدَّمة عبر الموقع.
- الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو الإبلاغ وتقديم معلومات عن سياسة الشركة بشأن جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بأي شكل آخر نتيجةً لاستخدام الموقع، وكذلك حقوق العميل فيما يتعلق بهذه البيانات.
- تعالج الشركة البيانات الشخصية بهدف تقديم الخدمات وتحسينها. وباستخدام الخدمات، يوافق العميل على قيام الشركة بجمع بياناته أو استخدامها أو معالجتها بأي شكل آخر وفقًا لهذه السياسة.
- لا يحق للشركة استخدام البيانات الشخصية للعميل لأغراض ثانوية دون موافقته. وفي هذه الحالة، تُطلب موافقة العميل.
- لتقديم خدمات فردية، يجوز للشركة نشر أحكام إضافية تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية هذه. وترد هذه الأحكام الإضافية في سياسة «ملفات تعريف الارتباط» المنشورة في الملحق.
- المفاهيم المستخدمة في هذه السياسة
- 6.1البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي وتتيح أو قد تتيح تحديد هويته بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
- 6.2معالجة البيانات الشخصية: بصرف النظر عن شكل التنفيذ وطريقته (بما في ذلك باستخدام وسائل آلية أو تقنية أو بدونها)، أي إجراء أو مجموعة إجراءات تتعلق بجمع البيانات الشخصية أو تسجيلها أو إدخالها أو تنسيقها أو تنظيمها أو تخزينها أو استخدامها أو تحويلها أو استعادتها أو نقلها أو تصحيحها أو حجبها أو حذفها أو تنفيذ أي إجراءات أخرى.
- 6.3نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة: إجراء يهدف إلى نقل البيانات الشخصية أو تقديمها إلى أشخاص آخرين بحجم محدد أو غير محدد، بما في ذلك نشر البيانات الشخصية عبر وسائل الإعلام أو نشرها على شبكات الاتصال المعلوماتية أو إيصال البيانات الشخصية إلى علم شخص آخر بأي طريقة أخرى.
- 6.4استخدام البيانات الشخصية: إجراء يُتخذ بشأن البيانات الشخصية ويكون الغرض المباشر أو غير المباشر منه اتخاذ قرار أو تكوين رأي أو الحصول على حقوق أو منح حقوق أو امتيازات أو تقييد الحقوق أو الحرمان منها أو تحقيق هدف آخر يسبب ضررًا للعميل أو لأطراف ثالثة أو قد يترتب عليه آثار قانونية أو يؤثر بشكل آخر على حقوقهم وحرياتهم.
- 6.5معالج البيانات الشخصية: في إطار هذه السياسة: الشركة التي تنظّم و/أو تنفّذ معالجة البيانات الشخصية.
- 6.6العميل: الشخص الطبيعي الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
- 6.7زائر الموقع: أي شخص يدخل إلى الموقع ويستخدمه لغرض محدد.
- 6.8مستخدم الموقع: أي شخص مسجَّل في الموقع ولديه حساب شخصي.
- 6.9الطرف الثالث: أي شخص أو جهة أو مؤسسة أو منظمة غير العميل أو معالج البيانات الشخصية أو الشخص المفوَّض، وتتأثر حقوقه أو مصالحه المشروعة أو قد تتأثر نتيجةً لمعالجة البيانات الشخصية.
- 6.10الخدمات: الخدمات التي تقدّمها الشركة، ويرد وصفها المنفصل وشروط تقديمها في الملحق وفي أقسام منفصلة.
II. البيانات الشخصية الخاضعة للمعالجة
- في إطار هذه السياسة، قد يتغير حجم البيانات الشخصية الخاضعة للمعالجة بحسب حالة العميل والإجراءات التي يتخذها.
- بالنسبة لمستخدمي الموقع، قد تشمل هذه البيانات: الاسم واللقب واسم الأب وتاريخ الميلاد ورقم هاتف الاتصال ورقم الهاتف المحمول وعنوان الشحن ومعلومات عن المؤسسة وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات البلد والمدينة ومنطقة الإقامة.
- في حالة الطلبات والمشتريات التي تُجرى من المتجر الإلكتروني، لا تعالج الشركة البيانات المصرفية للعميل. وتُعالج البيانات المصرفية فقط عند استخدام خدمات الموقع، وبموافقة العميل فقط. وتُقدَّم البيانات المصرفية إلى البنك الشريك للشركة، الذي يعمل وفقًا للإجراءات المقررة في تشريعات جمهورية أرمينيا، واستنادًا فقط إلى المتطلبات المسبقة لتنفيذ الطلب. ولا تُعالج البيانات لأغراض ثانوية.
III. معالجة البيانات الشخصية الأخرى المتعلقة بالمستخدم وزوار الموقع
- يجوز للشركة أيضًا جمع ما يلي:
- 10.1تفاصيل الزيارات إلى الموقع وبيانات الاتصالات عبر الإنترنت.
- 10.2معلومات تقنية عن كيفية استخدام العميل للخدمات، وبخاصة الجهاز والمتصفح الذي يستخدمه العميل للوصول إلى الموقع.
- 10.3معلومات الدفع وتفاصيل العمليات المنفَّذة عبر الموقع، بما في ذلك مدفوعات العميل.
- 10.4معلومات عن موقع العميل، بما في ذلك عنوان IP، وكذلك تحركاته.
- 10.5أي معلومات إضافية يقدّمها العميل إلى الشركة عبر الموقع (بيانات يتم الحصول عليها من خلال أدوات «ملفات تعريف الارتباط»).
- 10.6في بعض الحالات، قد نطلب أيضًا صورة عن مستند إثبات الهوية أو إثبات العنوان أو بيانات أخرى.
IV. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
- يلتزم معالج البيانات الشخصية بمراقبة وضمان معالجة البيانات وفقًا لقانون جمهورية أرمينيا «بشأن حماية البيانات الشخصية».
- تُعالج البيانات الشخصية بصورة قانونية ولأغراض محددة، ولا يمكن استخدامها لأغراض ثانوية دون موافقة العميل.
تكون معالجة البيانات الشخصية قانونية إذا:
- 12.1تمت معالجة البيانات وفقًا لمقتضيات القانون وأعطى العميل موافقته، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذا القانون أو في قوانين أخرى، أو
- 12.2تم الحصول على البيانات المعالجة من مصادر بيانات شخصية متاحة للجميع.
V. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- تُعالج البيانات الشخصية للعميل للأغراض التالية:
- 13.1تحديد هوية العميل في إطار تقديم الخدمة.
- 13.2تقديم خدمات مخصصة لمستخدمي الموقع.
- 13.3تحسين جودة الخدمات وتطوير خدمات جديدة.
- 13.4إجراء دراسات إحصائية وغيرها بالاستناد إلى بيانات مجهولة الهوية.
- 13.5ضمان وتحسين العمل السلس للموقع ووظائف حسابات المستخدمين.
- 13.6تزويد مستخدمي الموقع بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن المنتجات والخدمات والأحداث الأخرى، ما لم يرفض مستخدم الموقع تلقي المعلومات المذكورة كتابةً بشكل غير متصل أو متصل بالإنترنت، مصدَّقًا بتوقيع إلكتروني.
- 13.7ضمان التنفيذ الفعّال للطلبات والعقود والالتزامات الأخرى.
- 13.8تقديم الدعم لمستخدمي الموقع وزواره، وتحديد مواعيد الدعم الفني.
- 13.9مراقبة استخدام الخدمات.
- 13.10تحديد المشكلات التقنية أو الوقاية منها أو جمع المعلومات التقنية اللازمة الأخرى.
- 13.11تنفيذ و/أو أداء الوظائف والصلاحيات والالتزامات المنوطة بالشركة بموجب تشريعات جمهورية أرمينيا.
VI. نظام سرية البيانات الشخصية وأمن المعالجة
- المعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي يتم الكشف عنها للشركة سرية ومحمية بموجب القانون.
- لا تتخذ الشركة قرارات تترتب عليها آثار قانونية بالنسبة لمستخدمي الموقع أو تؤثر بشكل آخر على حقوقهم ومصالحهم المشروعة.
- لحماية البيانات الشخصية، توفّر الشركة تدابير تقنية وتنظيمية كافية للحماية.
- 16.1لحماية البيانات الشخصية، تتخذ الشركة خطوات معقولة لمنع وتأمين البيانات من الاستخدام أو الوصول أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف أو أي تدخل آخر غير قانوني.
- 16.2اتخذت الشركة تدابير قانونية وتنظيمية وتقنية لضمان أمن البيانات الشخصية.
VII. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
- يحق للشركة نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة بموافقة العميل.
- يحق للشركة نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة عندما ينشأ ذلك عن أغراض الشركة في معالجة البيانات الشخصية، وكذلك عندما يكون ضروريًا لأداء وظائف الشركة وواجباتها وصلاحياتها.
- بناءً على طلب أجهزة الدولة وأجهزة الحكم المحلي في الحالات وبالطريقة التي ينص عليها القانون، وكذلك استنادًا إلى الالتزامات القانونية للشركة، يجوز نقل البيانات الشخصية للعميل إلى هذه الأجهزة.
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع مؤسسات تابعة لأطراف ثالثة. وقد تكون لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عنها.
- في حالة تغيير مالك الشركة أو إعادة الهيكلة أو أي حدث آخر يؤدي إلى نقل البيانات الشخصية إلى شخص آخر، ستُبلغك الشركة عبر البريد الإلكتروني بنشر إشعار ذي صلة في الرسالة و/أو في تطبيق IPTV Star، موضحةً هوية معالج البيانات الجديد وخيارات العميل بشأن البيانات الشخصية.
- يجوز للشركة نقل البيانات الشخصية ليس فقط إلى شركات تعمل داخل أراضي جمهورية أرمينيا، بل أيضًا إلى مؤسسات شريكة تعمل خارج أراضي جمهورية أرمينيا وتتوفر لديها، وفقًا للإجراءات المقررة من الجهة المختصة في جمهورية أرمينيا، مستوى حماية ملائم.
VIII. الكشف عن البيانات الشخصية
- يجوز الكشف عن البيانات الشخصية للعميل عند الضرورة المعقولة:
- 23.1للامتثال للالتزامات القانونية.
- 23.2لحماية حقوق الشركة وممتلكاتها.
- 23.3لمنع الانتهاكات المحتملة المتعلقة بالخدمات أو التحقيق فيها.
- 23.4لضمان سلامة مستخدمي الموقع أو زواره أو الجمهور.
- 23.5للحماية من المسؤولية القانونية.
- 23.6لأغراض أخرى بموافقة العميل.
IX. تخزين البيانات الشخصية ومددها
- تقع الشركة وتعمل في جمهورية أرمينيا، وتُخزَّن البيانات الشخصية وفقًا لقانون جمهورية أرمينيا «بشأن حماية البيانات الشخصية».
- تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية ما دام العميل يستخدم الخدمات. وإذا أُنهيت الخدمات في الحالات الموضحة في الشروط والأحكام العامة للموقع، فسيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في أنظمة الشركة ومعالجتها للمدة وبالقدر اللازمين موضوعيًا لتحقيق الأغراض التي تُعالج البيانات من أجلها، ولمدة تحددها موافقة العميل، أو للوفاء بالالتزامات القانونية للشركة وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات القانونية للشركة.
X. حقوق العميل وواجباته
- يحق للعميل سحب الموافقة التي أعطاها في أي وقت عن طريق إرسال إشعار كتابي بعنوان «سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية» أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني مصدَّق بتوقيع إلكتروني إلى العناوين المحددة في قسم معلومات الاتصال. ونتيجةً لذلك، تحذف الشركة البيانات الشخصية التي جُمعت عن الشخص المعني.
- يحق للعميل الحصول على معلومات عن بياناته الشخصية ومعالجة البيانات وأسس المعالجة وأغراضها ومعالج البيانات وموقعه، وكذلك دائرة الأشخاص الذين قد تُنقل إليهم البيانات الشخصية.
- إذا رأى العميل أن معالجة بياناته الشخصية تُجرى بالمخالفة لمقتضيات هذا القانون أو تنتهك بشكل آخر حقوقه وحرياته، فيحق له الطعن في أفعال معالج البيانات أو تقاعسه أو قراراته لدى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية أو أمام القضاء.
- يحق للعميل التواصل مع الشركة باستخدام المعلومات المحددة في قسم معلومات الاتصال.
- يلتزم العميل بمطالبة المعالج بتصحيح بياناته الشخصية أو حذفها إذا كانت البيانات الشخصية غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة أو تم الحصول عليها بصورة غير قانونية أو لم تكن ضرورية لتحقيق أغراض المعالجة.
XI. إجراءات تعديل اتفاقية الخصوصية
- يحق للشركة إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية.
- 31.1تُنشر النسخة المعدَّلة من اتفاقية الخصوصية في الملحق.
- 31.2تدخل تعديلات سياسة الخصوصية حيز التنفيذ في التاريخ المشار إليه بعبارة «تم التحديث»، ويُعدّ استمرار العميل في استخدام الخدمات بعد تاريخ التعديل موافقةً على هذه الشروط وقبولًا لها.
XII. معلومات الاتصال
- موقع الشركة وعنوان المراسلة: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, Delaware.
- عنوان البريد الإلكتروني للشركة: [email protected]
- رقم هاتف الشركة: (+374) 41 151 131
XIII. أحكام ختامية
- في حال وجود تعارض بين النسخة الأرمينية والنسخ المترجمة من اتفاقية الخصوصية إلى لغات أخرى، تكون الأولوية للنسخة الأرمينية.
- تم تحديث اتفاقية الخصوصية هذه في 13 يوليو 2025.